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We've got your back on the field.Te apoyamos dentro y fuera de la cancha.
Questions about a game, your account, or the app? Find answers below or reach our team directly — we usually reply within 24 hours. ¿Dudas sobre un partido, tu cuenta o la app? Encuentra respuestas abajo o escríbele directo a nuestro equipo — normalmente respondemos en menos de 24 horas.
Need a hand?¿Necesitas ayuda?
Email our support team and we'll get back to you as soon as we can. Escríbele a nuestro equipo de soporte y te responderemos lo antes posible.
FAQPreguntas Frecuentes
Common questionsPreguntas comunes
How do I join a pickup game?¿Cómo me uno a un partido?
Open the Morby Sports app, browse the games available in your city, pick the one you want, and pay for your spot. You'll get a confirmation with the venue, date, and time. Abre la app de Morby Sports, explora los partidos disponibles en tu ciudad, elige el que quieras y paga tu lugar. Recibirás una confirmación con la sede, la fecha y la hora.
What happens if a game gets cancelled?¿Qué pasa si se cancela un partido?
If we cancel a game due to weather, low attendance, or a venue issue, you'll be notified and refunded. Reach out to support if you have any trouble with a refund. Si cancelamos un partido por clima, baja asistencia o un problema con la sede, te avisaremos y recibirás un reembolso. Escríbenos a soporte si tienes algún problema con tu reembolso.
Can I get a refund if I can't make it?¿Puedo pedir reembolso si no puedo asistir?
Cancellation and refund windows vary by game. Check the details on your booking, and if you need help, email us before the game starts and we'll do our best to assist. Las ventanas de cancelación y reembolso varían según el partido. Revisa los detalles de tu reserva y, si necesitas ayuda, escríbenos antes de que empiece el partido y haremos lo posible por apoyarte.
Do I need to bring my own equipment?¿Necesito llevar mi propio equipo?
Just bring cleats or turf shoes, shin guards, and water. We provide the balls and organize the teams on-site. Games are co-ed and open to all skill levels. Solo lleva tus tachones o zapatos para césped, espinilleras y agua. Nosotros ponemos los balones y organizamos los equipos en el lugar. Los partidos son mixtos y abiertos a todos los niveles.
How do I delete my account or data?¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?
You can request account or data deletion at any time by emailing support@morbysports.com from the address tied to your account. We'll process your request promptly. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o tus datos en cualquier momento escribiendo a support@morbysports.com desde el correo asociado a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud sin demora.
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